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Nombre del curso: Neuromarketing y psicología del cliente

Número de horas: 60 Horas || Código del curso: 2980

Objetivo del curso:

El objetivo de este curso es comprender los fundamentos del neuromarketing y su relación con la neurociencia, el comportamiento del consumidor y el marketing tradicional. Analizar cómo el cerebro humano procesa la información del marketing aplicado, incluyendo la atención, emoción, memoria y cómo el neuromarketing influye en la decisión de compra del Cliente, así como aplicar los principios del neuromarketing en estrategias comerciales y publicitarias para aumentar la efectividad de campañas, productos y marcas, se definen en este contenido formativo.

Índice:

1 Introducción al neuromarketing – 1.1 Qué es el neuromarketing – 1.2 Breve historia y evolución – 1.3 Aplicaciones prácticas para empresas – 1.4 Ética del neuromarketing – 1.5 Neuromarketing y tipos de atención – 1.6 Cuestionario: Introducción al neuromarketing – 2 Fundamentos de la psicología del consumidor – 2.1 Cómo toman decisiones los consumidores – 2.2 Sistema 1 y Sistema 2 – Pensar rápido, pensar despacio – 2.3 Procesos emocionales y racionales en la compra – 2.4 Factores que influyen en el comportamiento del consumidor – 2.5 El rol del contexto y el entorno en la toma de decisiones – 2.6 Cuestionario: Fundamentos de la psicología del consumidor – 3 El cerebro del consumidor – 3.1 Principios básicos de neurociencia aplicados al marketing – 3.2 Cerebro reptiliano, límbico y neocortex – 3.3 Atención, memoria y percepción en el proceso de compra – 3.4 Neuroplasticidad y aprendizaje del consumidor – 3.5 Cuestionario: El cerebro del consumidor – 4 Activadores emocionales de compra – 4.1 El poder de las emociones en la toma de decisiones – 4.2 Tipos de emociones que impulsan el consumo – 4.3 Estrategias para activar emociones en el punto de venta – 4.4 Emociones negativas y su potencial estratégico – 4.5 Cuestionario: Activadores emocionales de compra – 5 Estímulos sensoriales y neuroventas – 5.1 Marketing sensorial – vista, oído, olfato, gusto y tacto – 5.2 Crear experiencias de compra memorables – 5.3 Aplicaciones asequibles en puntos de venta físicos y digitales – 5.4 Bases biológicas de los sentidos y su respuesta emocional – 5.5 Cuestionario: Estímulos sensoriales y neuroventas – 6 Técnicas de comunicación persuasiva – 6.1 El arte de contar historias storytelling – 6.2 Uso de metáforas, anclajes y lenguaje emocional – 6.3 Copywriting efectivo – Motivar al cliente a la acción – 6.4 Construyendo confianza y credibilidad a través de la comunicación persuasiva – 6.5 Cuestionario: Técnicas de comunicación persuasiva – 7 Estrategias de precios y percepción de valor – 7.1 Psicología del precio – 7.2 Cómo presentar ofertas y promociones estratégicas – 7.3 Valor percibido vs valor real – 7.4 Psicología del descuento y trampas cognitivas del consumidor – 7.5 Cuestionario: Estrategias de precios y percepción de valor – 8 Aplicación en canales digitales – 8.1 Neuromarketing en redes sociales – 8.2 Publicidad digital emocionalmente inteligente – 8.3 Neuromarketing aplicado a webs, emails y e-commerce – 8.4 Algoritmos emocionales y personalización digital – 8.5 Cuestionario: Aplicación en canales digitales – 9 Plan de acción para pymes – 9.1 Diagnóstico inicial Qué podemos mejorar – 9.2 Creación de un plan de acción personalizado – 9.3 Seguimiento y evaluación del plan – 9.4 Cultura emocional interna en pymes – 9.5 Cuestionario: Plan de acción para pymes – 10 Experimentos hallazgos y figuras clave del neuromarketing – 10.1 Experimentos históricos que cambiaron la forma de entender al consumidor – 10.2 Investigadores clave y sus aportes al neuromarketing – 10.3 Casos emblemáticos en publicidad y sus efectos en el cerebro del consumidor – 10.4 Aplicaciones reales y aprendizaje para pymes – 10.5 Cuestionario: Experimentos, hallazgos y figuras clave del neuromarketing – 10.6 Cuestionario: Cuestionario final –