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Nombre del curso: Segmentación de mercados y sistema de información en marketing

Número de horas: 20 Horas || Código del curso: 2824

Objetivo del curso:

Diferenciar las técnicas e instrumentos relacionados con el sistema de información del Marketing de la empresa y la gestión del mismo.

Índice:

1 Marketing actividad de la empresa – 1.1 Función del marketing dentro de la actividad empresarial – 1.2 Tipos de organización del departamento de marketing – 1.3 Marketing Mix – 1.4 Tipos de marketing – 1.5 Cuestionario: Marketing actividad de la empresa – 2 La competencia y la demanda – 2.1 Concepto de mercado – 2.2 Tipos de estrategia empresarial en función del tipo de mercado – 2.3 La competencia – 2.4 Factores de competencia a través del modelo de rivalidad ampliada de Porter – 2.5 Concepto de la demanda y las dimensiones que la definen – 2.6 Factores de la demanda – 2.7 La demanda y su influencia en la elasticidad – 2.8 Demanda de marca y previsión de la demanda de marca a través de los modelos – 2.9 Cuestionario: La competencia y la demanda – 3 El comportamiento del consumidor – 3.1 Comportamiento del consumidor – 3.2 Modelo global de comportamiento – 3.3 Influencia de algunos aspectos externos al consumidor en su comportamiento – 3.4 Estructuras internas que forman parte del comportamiento del consumidor – 3.5 Proceso de compra y sus fases – 3.6 Cuestionario: El comportamiento del consumidor – 4 Segmentación de mercados – 4.1 Análisis de la segmentación de mercados y la estrategia de marketing – 4.2 Proceso de delimitación de los segmentos en un determinado mercado – 4.3 Bases sobre las que se establecen los segmentos en los mercados de consumo – 4.4 Principales tipos de segmentos de mercado – 4.5 Técnicas básicas para la determinación de los segmentos en un sector de mercado – 4.6 Evaluación del atractivo de un segmento de mercado – 4.7 Alternativas que pueden ser aplicadas para la selección de los segmentos objetivo – 4.8 Cuestionario: Segmentación de mercados – 5 Segmentación y posicionamiento – 5.1 Posicionamiento en el marco de la estrategia de segmentación de mercados – 5.2 Conceptos de posicionamiento – físico y perceptual – 5.3 Fases para una estrategia de posicionamiento correcta – 5.4 Mapa de posicionamiento perceptual – 5.5 Procedimientos de construcción de un mapa de posicionamiento – 5.6 Cuestionario: Segmentación y posicionamiento – 6 Sistema de información en marketing – 6.1 Necesidad de un sistema de investigación para el diseno de las estrategias empresariales – 6.2 Sistema de información marketing, su función y los elementos que la componen – 6.3 Elaboración de datos primarios para la toma de decisiones de la empresa – 6.4 Técnicas de análisis de datos – 6.5 Cuestionario: Sistema de información en marketing – 7 Técnicas cualitativas de investigación de mercados – 7.1 Importancia de la investigación cualitativa en marketing – 7.2 Relación entre investigación cualitativa y cuantitativa – 7.3 Características de la metodología cualitativa – 7.4 Alternativas existentes para la obtención de información cualitativa – 7.5 Las técnicas cualitativas más utilizadas – entrevistas en profundidad y reuniones de grupo – 7.6 Cuestionario: Técnicas cuanlitativas de investigación de mercados – 8 Técnicas cuantitativas y mixtas de investigación de mercados – 8.1 Características metodológicas de la encuesta y el cuestionario – 8.2 Ventajas y desventajas que presenta cada uno de los tipos de encuesta – 8.3 Tipo de cuestionario para obtener información comercial – 8.4 Características de la metodología de panel – 8.5 Estudios Omnibus cualitativos y cuantitativos – 8.6 Cuestionario: Técnicas cuantitativas y mixtas de investigación de mercados – 8.7 Cuestionario: CUESTIONARIO FINAL –