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Nombre del curso: Implantación de espacios comerciales

Número de horas: 60 Horas || Código del curso: 1969

Objetivo del curso:

Organizar el punto de venta orientándolo al cliente. Saber analizar el comportamiento del consumidor. Diseñar interior y exterior el establecimiento comercial. Distribuir el trabajo en el punto de venta. Implantar espacios comerciales.

Índice:

1 organización del punto de venta orientado al cliente – 1.1 el punto de venta y la superficie comercial – 1.2 marketing en el punto de venta – 1.3 relaciones entre fabricante y superficies comerciales – 1.4 normativa aplicable a las superficies comerciales – 2 análisis del comportamiento del consumidor – 2.1 el comportamiento del consumidor – 2.2 diferencias entre el comprador y el consumidor – 2.3 tipos de clientes y unidades de consumo – 2.4 determinantes internos del comportamiento – 2.5 determinantes externos del comportamiento – 2.6 segmentación de mercados y los puntos de venta – 2.7 impacto del merchandising – 2.8 teoría del comportamiento del consumidor – 2.9 cuestionario: análisis del comportamiento del consumidor – 3 diseño interior del establecimiento comercial – 3.1 distribución del espacio interior – 3.2 dimensión del espacio comercial interior – 3.3 elementos interiores del establecimiento comercial – 3.4 ambiente del establecimiento – 3.5 distribución de pasillos – 3.6 implantación de las secciones – 3.7 disposición del mobiliario – 3.8 aplicaciones informáticas de diseño interior – 4 diseño exterior del establecimiento comercial – 4.1 introducción – 4.2 promoción visual del establecimiento – 4.3 tratamiento promocional – 4.4 elementos externos del establecimiento comercial – 4.5 tipos de rótulos exteriores – 4.6 iluminación exterior – 4.7 el toldo y su colocación – 4.8 el escaparate – 4.9 el hall del establecimiento – 4.10 normativa y trámites administrativos – 4.11 cuestionario: diseño exterior del establecimiento comercial – 5 organización del trabajo en el punto de venta – 5.1 recursos humanos y materiales – 5.2 planificación del trabajo a realizar – 5.3 presupuestos de implantación – 6 la implantación de espacios comerciales – 6.1 marketing y comercialización on line – 6.2 implantación física e implantación virtual de un negocio – 6.3 internet como canal de comunicación – 6.4 objetivos de la tienda y el supermercado virtual – 6.5 venta electrónica frente a las webs informacionales – 6.6 análisis del espacio comercial virtual – 6.7 cuestionario: cuestionario final –