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Nombre del curso: Gestiones prácticas en oficinas

Número de horas: 60 Horas || Código del curso: 2761

Objetivo del curso:

Curso enfocado a adquirir unos conocimientos amplios y prácticos sobre los procesos en las oficinas Dominará las tareas de administración empresarial, pudiendo realizar múltiples tareas tales como: crear cartas comerciales y de comunicaciones formales (instancias, recursos, oficios, certificados…), técnicas de clasificación y archivo, facturación, etc.

Índice:

Prácticas de oficina – 1 La empresa – 1.1 Decisión de crear una empresa – 1.2 Plan de empresa – 1.3 Elección de la forma jurídica – 1.4 Formas jurídicas de empresa – 1.5 Empresario individual – 1.6 Comunidad de bienes – 1.7 Sociedad civil – 1.8 Sociedad anónima – 1.9 Sociedad de responsabilidad limitada – 1.10 Sociedad colectiva – 1.11 Sociedad comanditaria por acciones – 1.12 Sociedad comanditaria simple – 1.13 Sociedad cooperativa – 1.14 Cuadro resumen – 1.15 Práctica – La empresa – 1.16 Cuestionario: La empresa – 2 La empresa comercial – 2.1 Concepto de empresa – 2.2 Clasificación de la empresa – 2.3 La empresa comercial – 2.4 La actividad económica en la empresa comercial – 2.5 Operaciones realizadas en las empresas comerciales – 2.6 Principales documentos administrativos utilizados en la empresa comercial – 2.7 Práctica – La empresa comercial – 2.8 Cuestionario: La empresa comercial – 3 Clasificación y archivo – 3.1 Concepto de archivo – 3.2 Importancia del archivo – 3.3 Formas de organización de un archivo de oficina – 3.4 Clasificación de los archivos – 3.5 Organización del archivo según su utilización – 3.6 Criterios de archivo – 3.7 Práctica – Clasificación y archivo – 3.8 Cuestionario: Clasificación y archivo – 4 Clasificación y ordenación de documentos – 4.1 Sistemas de clasificación – 4.2 Práctica – Clasificación y ordenación del documentos – 4.3 Cuestionario: Clasificación y ordenación de documentos – 5 Correspondencia comercial – 5.1 La carta – 5.2 La presentación – 5.3 Partes de la carta – 5.4 Práctica – Correspondencia comercial – 5.5 Cuestionario: Correspondencia comercial. La carta – 6 Tipos de cartas comerciales I – 6.1 Cartas relacionadas con el proceso de compra – 6.2 Cartas de respuesta a una solicitud – 6.3 Práctica – Tipos de cartas comerciales I – 6.4 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales – 7 Tipos de cartas comerciales II – 7.1 Cartas de reclamaciones – 7.2 Cartas de respuestas a las reclamaciones – 7.3 Cartas relacionadas con el proceso de cobro – 7.4 El mailing o carta circular – 7.5 Práctica – Tipos de cartas comerciales II – 7.6 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales II – 8 Las comunicaciones formales – 8.1 Las comunicaciones formales – 8.2 La instancia – 8.3 El recurso – 8.4 La declaración – 8.5 El oficio – 8.6 El certificado – 8.7 Práctica – Las comunicaciones formales – 8.8 Cuestionario: Las comunicaciones formales – 8.9 Cuestionario: Cuestionario final – Gestión informatizada de archivos – 1 Conceptos generales – 1.1 Definición de archivo – 1.2 Funciones del archivo – 1.3 Definición de documento – 1.4 Documentos de apoyo informativo – 1.5 El documento de archivo – 1.6 Requisitos del documento de archivo – 1.7 Ciclo de vida de los documentos – 1.8 Valor del documento – 1.9 Caracteres de los documentos – 1.10 La tipología documental – 1.11 Las agrupaciones documentales – 1.12 Principios documentales – 1.13 Resumen del tema – 1.14 Cuestionario: Conceptos generales – 2 El tratamiento documental – 2.1 Establecimiento de los procedimientos de trabajo – 2.2 Identificación – 2.3 Clasificación – 2.4 Tipos de clasificación – 2.5 Operativa de la Clasificación – 2.6 Elaboración del Cuadro de Clasificación – 2.7 Ordenación – 2.8 Descripción – 2.9 Instrumentos de descripción – 2.10 Inventarios – 2.11 Normalización – 2.13 Instalación de las carpetillas en cajas de archivo – 2.14 Resumen del tema – 2.15 Cuestionario: El tratamiento documental – 3 La circulación documental – 3.1 La transferencia de documentos – 3.2 Procedimientos para la transferencia de documentos – 3.3 Valoración de las Series Documentales – 3.4 El Calendario de Conservación como instrumento de trabajo – 3.5 El expurgo – 3.6 Expurgo en los archivos de Oficina o Gestión – 3.7 La eliminación de documentos – 3.8 Resumen del tema – 3.9 Cuestionario: La circulación documental – 4 Series documentales en la empresas – 4.1 Documentos Constitutivos – 4.2 Actas – 4.3 Las Cuentas Anuales – 4.4 Los Informes de las Auditorías – 4.5 Los Contratos – 4.6 Las Escrituras – 4.7 Los Libros de Contabilidad – 4.8 Impuestos – 4.9 Las Facturas – 4.10 Los Seguros Sociales – 4.11 Las Nóminas – 4.12 Los Expedientes de personal – 4.13 La Correspondencia – 4.14 Los Documentos de los Órganos de Representación – 4.15 Resumen del tema – 4.16 Cuestionario: Series documentales en la empresas – 5 El archivo físico – 5.1 Definición de Instalación de los Documentos – 5.2 Espacio del archivo – 5.3 Equipamiento y mobiliario – 5.4 Métodos de instalación – 5.5 La Conservación de los Documentos – 5.6 Resumen del tema – 5.7 Cuestionario: El archivo físico – 6 El documento electrónico – 6.1 Definición – 6.2 Documento Electrónico de archivo – 6.3 Requisitos de los documentos electrónicos – 6.4 Organización de los documentos electrónicos – 6.5 Tratamiento archivístico de los documentos electrónicos – 6.6 Descripcion de eDocumentos – 6.7 Conservación de eDocumentos – 6.8 Correo electrónico – 6.9 La factura electrónica – 6.10 La Digitalización – 6.11 El OCR – 6.12 Formatos de digitalización – 6.13 El Escaner – 6.14 Pasos para una correcta digitalización – 6.15 La Digitalización certificada – 6.16 Resumen del tema – 6.17 Cuestionario: El documento electrónico – 7 Sistemas de gestión documental – 7.1 Definición – 7.2 Los Sistemas de Gestión Documental en el ámbito empresarial – 7.3 Ventajas e inconvenientes de los Sistemas de Gestión Documental – 7.4 Tipos de Sistemas de Gestión Documental – 7.5 Sistemas integrales de Gestión Documental – 7.6 Implantación de un Sistema Integral de Gestión Documental en la empresa – 7.7 Resumen del tema – 7.8 Cuestionario: Sistemas de Gestión documental – 8 El acceso al documento – 8.1 Búsqueda y recuperación documental – 8.2 El acceso a los documentos – 8.3 El acceso a los documentos por parte de la Administración – 8.4 Los archivos de empresa y el acceso a los datos de carácter persona – 8.5 Que regula el reglamento – 8.6 A quien afecta – 8.7 Metodología para controlar la documentación con datos de carácter personal – 8.8 Resumen del tema – 8.9 Cuestionario: El acceso al documento – 8.10 Cuestionario: Cuestionario final – Facturación y almacén – 1 El pedido – 1.1 La actividad comercial – 1.2 El pedido – 1.3 Cumplimentación de los impresos de Pedido – 1.4 Modelo de pedido realizado por la empresa compradora – 1.5 Ejemplo de pedido realizado por un comercial – 1.6 Práctica – Pedido 1 – 1.7 Práctica – Pedido 2 – 1.8 Cuestionario: El Pedido – 2 El albarán – 2.1 El albarán – 2.2 Cumplimentación del albarán – 2.3 Ejemplo 1 de albarán – 2.4 Ejemplo 2 de albarán – 2.5 Práctica – Albarán 1 – 2.6 Práctica – Albarán 2 – 2.7 Cuestionario: El Albarán – 3 La factura – 3.1 La factura – 3.2 Conceptos a tener en cuenta en la factura – 3.3 El IVA – 3.4 Ejemplo de factura con IVA – 3.5 La empresa como intermediaria – 3.6 Liquidación con Hacienda – 3.7 El recargo de equivalencia – 3.8 Ejemplo de factura con recargo de equivalencia – 3.9 Práctica – Factura 1 – 3.10 Práctica – Factura 2 – 3.11 Cuestionario: La Factura – 4 La Nota de Abono – 4.1 Operaciones posteriores a la Compra-Venta – 4.2 Tipos de operaciones – 4.3 Modelo de Nota de Abono – 4.4 Ejemplo de Nota de Abono – 4.5 Peculiaridades en la Nota de Abono – 4.6 Ejemplo de Nota de Abono – 4.7 Práctica – Nota de Abono 1 – 4.8 Práctica – Nota de Abono 2 – 4.9 Cuestionario: La Nota de Abono – 5 Liquidación de IVA – 5.1 Registros de facturas Emitidas y Recibidas – 5.2 Ejemplos de facturas Emitidas y Recibidas – 5.3 Liquidación de IVA – 5.4 Modelo 303 – 5.5 Ejemplo modelo 303 – 5.6 Práctica – Registros de facturas y liquidaciones del IVA – 5.7 Cuestionario: Liquidación de IVA – 6 Documentos de Cobro y de Pago – 6.1 Formas de Cobro Pago – 6.2 El Recibo – 6.3 Ejemplo de Recibo – 6.4 Cheque – 6.5 Ejemplos de Cheques – 6.6 Letra de Cambio – 6.7 Ejemplos de Letra de Cambio – 6.8 Cumplimentación de la Letra – 6.9 Práctica – Recibos – 6.10 Práctica – Cheques – 6.11 Práctica – Letras de Cambio – 6.12 Cuestionario: Documentos de cobro y pago – 7 Prácticas de Facturación – 7.1 Práctica – MARMICA SA – 7.2 Práctica – MARMICA SA – cuarto trimestre – 8 El Almacén – 8.1 El Almacén – 8.2 Fichas de almacén – 8.3 Determinación del coste de Producción – 8.4 Determinación del coste de Adquisición – 8.5 Ejemplos de cálculo del Precio de Adquisición – 8.6 Modelo de ficha de almacén – 8.7 Práctica – Precio de Adquisición 1 – 8.8 Práctica – Precio de Adquisición 2 – 8.9 Cuestionario: El Almacén – 9 Fichas de Almacén – 9.1 Fichas de Almacén – Procedimientos – 9.2 FIFO Primera entrada – primera salida – 9.3 LIFO Última entrada – primera salida – 9.4 PMP – Precio Medio Ponderado – 9.5 Otros elementos que aparecen en la Fichas de Almacén – 9.6 Ejemplo completo – 9.7 Práctica – Trafalgar SL – 9.8 Práctica – Sinfonía SA – 9.9 Práctica – La Gula SL – 9.10 Práctica – Sinfonía SA 2 – 9.11 Práctica – La Gula SL 2 – 9.12 Cuestionario: Fichas de Almacén – 10 Ejercicio final – 10.1 Práctica – Ejercicio final – 10.2 Cuestionario: Cuestionario final –