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Nombre del curso: Comunicación y comportamiento del vendedor

Número de horas: 20 Horas || Código del curso: 1247

Objetivo del curso:

Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta.

Índice:

1 comportamientos de compra y venta – 1.1 introdución – 1.2 la comunicación – 1.3 elementos de la comunicación – 1.4 objetivos de la comunicación – 1.5 tipos de entrevistas o reuniones – 1.6 comunicación técnica – 1.7 actividades: comportamientos de compra y venta – 2 comportamientos de compra y venta – 2.1 el vendedor – 2.2 perfil del vendedor – 2.3 motivaciones profesionales – 2.4 formación y perfeccionamiento del vendedor – 2.5 el comprador – 2.6 hábitos de consumo – 2.7 tipologías de consumidores – 2.8 técnicas de conocimiento del consumidor – 2.9 actividades: comportamientos de compra y venta – 2.10 cuestionario: cuestionario final –